Politique de Confidentialité

Chez BAZHANE, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos données personnelles sont traitées de manière sûre et responsable. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web https://www.bazhane.com.

Cette politique décrit ce que vous pouvez attendre de BAZHANE concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement.

En utilisant notre site, en effectuant des achats ou en interagissant avec nous de toute autre manière, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles telles que décrites dans la présente politique.

Données personnelles

Le terme données personnelles désigne toute information vous concernant qui, seule ou associée à d'autres données, permet de vous identifier en tant qu’individu.

Cela inclut, sans s’y limiter : votre prénom et nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail, ID de participant, localisation, adresse IP de votre appareil, ainsi que d’autres données similaires.

Traitement des données personnelles

Le traitement des données fait référence à toute action (ou série d’actions) effectuée sur vos données personnelles, que ce soit par des moyens automatisés ou non.

Cela comprend notamment : la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le stockage, la mise à jour, la modification, la récupération, l’utilisation, la transmission (distribution, partage, accès), la désidentification, le blocage, la suppression ou la destruction des données personnelles.

1. Données que nous collectons. Nous collectons, traitons et stockons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription sur le Site.

Informations d’identification personnelle: nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, date de naissance, mots de passe.

Nous recueillons ces informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou communiquez directement avec nous.

2. Finalités de l’utilisation des données personnelles. Les données personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes:

Traiter vos commandes et gérer vos achats
Vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour et assurer le service client
Vous proposer des recommandations personnalisées et améliorer votre expérience d’achat
Vous transmettre des offres promotionnelles, réductions et contenus marketing, si vous y avez consenti
Respecter nos obligations légales et résoudre tout litige
Améliorer la fonctionnalité du site et l’expérience utilisateur

3. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes:

Consentement: nous traitons vos données lorsque vous nous donnez votre accord, par exemple en vous abonnant à notre newsletter.
Nécessité contractuelle: nous traitons vos données pour exécuter vos commandes et vous fournir les produits et services demandés.
Intérêts légitimes: nous utilisons vos données pour améliorer nos services, communiquer avec vous concernant vos achats, et promouvoir nos produits, dans la mesure où cela ne porte pas atteinte à vos droits et libertés.
Obligations légales: nous pouvons être amenés à traiter vos données pour nous conformer à la législation en vigueur.

4. Protection de vos informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles. Cela comprend l’utilisation de technologies de chiffrement, de serveurs sécurisés, et d’audits réguliers de nos pratiques de sécurité des données. Cependant, aucune transmission de données via Internet ou stockage électronique ne peut être totalement sécurisée à 100%. Les informations personnelles que vous fournissez (nom, adresse, téléphone, e-mail) sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas divulguées.

Nous vous recommandons de vous assurer que votre navigateur est suffisamment sécurisé pour les paiements en ligne, en consultant la page dédiée à la sécurité. Toutes les transactions par carte bancaire respectent les normes de VISA International, MasterCard, et d'autres systèmes de paiement. Lors de la transmission des informations de paiement, des technologies avancées sont utilisées et le traitement s’effectue sur un serveur sécurisé et hautement technologique fourni par notre partenaire de paiement.

Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales. Dans la mesure où nous devons gérer votre compte, les informations seront conservées aussi longtemps que votre compte reste actif, conformément à la finalité du traitement.

5. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance qui nous assistent dans l’exploitation de notre site, le traitement des paiements et la fourniture de nos services, à condition qu’ils s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.
Ces tiers peuvent inclure:

Les prestataires de paiement
Les transporteurs et services de livraison
Les plateformes de marketing et de publicité
Les fournisseurs de services informatiques

Nous nous assurons que tous les prestataires tiers respectent les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

6. Mesures Organisationnelles de Protection des Données Personnelles

Nous avons mis en place plusieurs mesures organisationnelles pour garantir la protection de vos données personnelles.
Formations régulières de notre personnel sur la bonne gestion des données personnelles.
Documentation interne définissant des règles strictes pour la gestion des informations confidentielles.
Accords de traitement des données conclus avec nos sous-traitants, précisant clairement leurs droits et obligations en matière de protection des données.
Accords de confidentialité signés par nos employés, prestataires et consultants pour renforcer la sécurité des données sensibles.
Répartition claire des responsabilités entre les employés selon leurs fonctions, afin de garantir que les données sensibles ne soient pas accessibles simultanément à plusieurs personnes.

7. Mesures Techniques de Protection des Données Personnelles

Pour prévenir tout vol de données lors de votre interaction avec notre site, nous utilisons le protocole HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure).
Nous avons mis en place des certificats de chiffrement pour sécuriser vos données et protéger vos communications. Les données collectées sont stockées en toute sécurité sur des serveurs dédiés à haute sécurité, fournis par des prestataires professionnels de stockage de données.
Pour une sécurité renforcée:
Nous utilisons le hachage des mots de passe afin de protéger votre compte contre tout accès non autorisé.
L’accès à nos bases de données est restreint et uniquement accessible depuis des adresses IP autorisées.

8. Vos Droits en vertu du RGPD

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD):Droit d’accès: Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Si vous avez moins de 13 ans, vous devez obtenir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur légal avant de fournir des informations personnelles à BAZHANE. En utilisant notre site, vous confirmez que votre parent ou tuteur légal a pris connaissance des Conditions d’utilisation et de la présente Politique de Confidentialité.
Sur notre site, vous pouvez mettre à jour ou modifier à tout moment les informations contenues dans votre profil utilisateur personnel. Veuillez noter que certaines données ne peuvent pas être modifiées, notamment si elles ont déjà été utilisées dans le cadre de contrats exécutés ou dans des documents fiscaux officiels, conformément à la législation fiscale.
Conformément à l’Article 17 du RGPD, vous avez le droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») de vos données personnelles, notamment si: leur traitement est illicite; les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales;ou d’autres motifs prévus par la réglementation s’appliquent.
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas prévus par l’Article 18 du RGPD. (Consultez : EUR-Lex – Article 18 RGPD)
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible (Article 20 du RGPD – Droit à la portabilité).
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, en particulier dans les cas de marketing direct, de profilage socio-démographique, ou d’autres traitements couverts par l’Article 21 du RGPD (Droit d’opposition – EUR-Lex).
Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour cela, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante : support@bazhane.com

9. Cookies. Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui nous aident à analyser le trafic web, à améliorer la fonctionnalité et à fournir un contenu personnalisé. Vous pouvez contrôler et gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter cette Politique de Confidentialité et garantir la sécurité de vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir une protection complète en cas de facteurs indépendants de notre volonté pouvant entraîner une divulgation non autorisée.

Veuillez noter que notre Site peut contenir des liens vers des sites web ou des ressources tiers qui ne sont pas affiliés à notre entreprise. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons vivement à consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous choisissez de visiter.

Le Site et tout le contenu fourni sur celui-ci sont proposés « tels quels », sans aucune garantie d’aucune sorte, explicite ou implicite. Nous ne sommes pas responsables des conséquences négatives ou des dommages résultant d’un accès limité au Site, ou de votre utilisation ou de votre confiance dans les informations présentées sur le Site. En cas de violation de données personnelles ou s’il existe un risque important pour vos droits en tant que personne concernée, nous vous en informerons rapidement ainsi que l’autorité de protection des données compétente. Nous nous engageons également à prendre toutes les mesures nécessaires pour minimiser ces risques.

Notre entreprise évolue et se développe continuellement. Par conséquent, cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web, avec la date de révision clairement indiquée en haut de ce document.

10. Instructions de suppression des données Facebook

Si vous souhaitez supprimer vos activités liées à l’application de connexion Facebook de Musiversal, vous pouvez effacer vos informations en suivant ces étapes:

Accédez aux « Paramètres et confidentialité » de votre compte Facebook.
Cliquez sur « Paramètres ».
Puis cliquez sur « Sécurité et connexion ».
Recherchez « Applications et sites web » et vous verrez toutes les applications et tous les sites web liés à votre compte Facebook.
Recherchez et cliquez sur « Musiversal » dans la barre de recherche.
Faites défiler et cliquez sur « Supprimer ».

11. Contactez-nous

Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires concernant la collecte, la récupération, la divulgation, le transfert ou le traitement de vos données personnelles, ou l’exercice de l’un de vos droits, ainsi que toute autre disposition liée à la Politique de Confidentialité – veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante: support@bazhane.com.