CONDITIONS D'UTILISATION

Bienvenue chez BAZHANE. En utilisant notre site web accessible à l’adresse www.bazhane.com (le « Site »), vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales (les « Conditions ») et d’y être lié. Ces Conditions régissent votre utilisation du Site ainsi que l’achat de produits auprès de Bazhane OÜ. Nous vous invitons à lire attentivement ces Conditions avant d’effectuer un achat ou d’utiliser nos services.

1. Termes et définitions

Visiteur: personne physique qui utilise le Site sans créer de Compte Personnel.
Accord: le présent Accord Utilisateur, qui constitue un contrat entre l’Utilisateur et la Plateforme, définissant les droits et obligations des deux parties.
Compte personnel (ci-après « Compte », « Profil »): espace personnel de l’Utilisateur sur le Site, dont l’enregistrement permet d’accéder aux Services conformément aux présentes Conditions d’utilisation.
Site: ensemble de pages web accessibles via Internet, unies par leur contenu et leur navigation sous le nom de domaine commun www.bazhane.com.
Utilisateur: Visiteur ayant créé un Compte Personnel et ayant accepté formellement le présent Accord, et utilisant les fonctionnalités internes du Produit.
Consultant: personne physique fournissant des consultations à distance sur des aspects spécifiques de l’utilisation des fonctionnalités internes du Site.
Données personnelles: toute information ou ensemble d’informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement des données personnelles: toute opération ou ensemble d’opérations telles que la collecte, l’enregistrement, l’accumulation, le stockage, l’adaptation, la modification, la mise à jour, l’utilisation et la diffusion (transmission, publication), la dépersonnalisation, ou la destruction des données personnelles, y compris par le biais de systèmes d’information automatisés.

2. Acceptation des Conditions

En accédant à notre Site ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions ainsi que par toutes conditions supplémentaires applicables à certaines sections du Site ou aux produits et services que nous proposons. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser notre Site.

3. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la «Date d’entrée en vigueur» en haut du document sera mise à jour en conséquence. Nous vous recommandons de consulter régulièrement ces Conditions afin de rester informé de tout changement.

4. Informations sur les Produits

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour concernant les produits disponibles sur notre Site, notamment les descriptions, tailles, couleurs et prix. Cependant, nous ne garantissons pas que toutes les informations soient toujours correctes, complètes ou exemptes d’erreurs. En cas d’erreur concernant un produit, nous nous réservons le droit de corriger cette erreur et de modifier toute commande concernée en conséquence.

5. Commandes et Paiements

Lorsque vous passez une commande sur notre Site, vous faites une offre d’achat de produits, sous réserve de leur disponibilité et de notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande à notre discrétion, notamment en cas d’erreurs de prix, de rupture de stock ou de suspicion de fraude. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Paiement.

6. Livraison

Nous livrons dans plusieurs pays. Les délais et frais de livraison dépendent de la destination et du mode de livraison sélectionné lors du passage de la commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier, et que nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les services douaniers ou d’autres facteurs externes.

Les droits de douane, taxes à l'importation ou taxes locales dans le pays de destination ne sont pas inclus et restent à la charge du client.

7. Retours et Échanges

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner ou échanger les articles éligibles dans un délai de 14 jours suivant leur réception, conformément à la législation européenne en matière de protection des consommateurs. Veuillez consulter notre Politique de Paiement pour plus d’informations sur la procédure de retour et d’échange.

Les retours peuvent être effectués par courrier à l'adresse suivante :

Bazhane Returns Department (Service des retours Bazhane)

Sokolowska 10, rampa 29, Janki

05090 Raszyn

POLOGNE

Tél. : +372 5368 6688

E-mail : support@bazhane.com

Les colis envoyés doivent être livrés à l'adresse indiquée par un service de messagerie. Nous n'acceptons pas les colis provenant des bureaux de poste, des points de retrait de colis ou des consignes à colis.

8. Tarification et Taxes

Tous les prix affichés sur le Site sont en euros (EUR), sauf indication contraire. Les prix incluent les taxes applicables. Des taxes supplémentaires, droits de douane ou autres frais peuvent s'appliquer aux commandes livrées en dehors de l'Estonie, et sont à la charge du client.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix des produits à tout moment. Toutefois, ces modifications n'affecteront pas les commandes déjà passées et traitées.

9. Compte Utilisateur

Pour effectuer un achat ou accéder à certaines fonctionnalités de notre Site, vous pouvez être amené à créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour lors de la création de votre compte, et vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes également responsable de toute activité effectuée depuis votre compte.
Si vous pensez que votre compte a été compromis, vous devez nous en informer immédiatement.

10. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre Site, y compris les textes, images, logos, graphismes, noms de produits et logiciels, est la propriété de Bazhane OÜ ou de ses concédants de licence, et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Il est interdit d’utiliser, copier, modifier ou distribuer tout contenu du Site sans notre autorisation écrite préalable.

11. Comportement de l’Utilisateur

En utilisant le Site, vous vous engagez à ne pas:

Utiliser le Site à des fins illégales ou d’une manière qui pourrait l’endommager, le désactiver ou l’altérer;
Enfreindre toute loi locale, nationale ou internationale;
Usurper l’identité de toute personne ou entité, ou faussement déclarer votre affiliation avec une personne ou organisation.

12. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Bazhane OÜ ne pourra être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation du Site. Cela inclut, sans s’y limiter, les pertes de profits, de données ou d’image, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

13. Politique de Confidentialité

Votre utilisation du Site est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour comprendre nos pratiques en matière de protection des données.

14. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Bazhane OÜ, ainsi que ses dirigeants, employés et représentants, en cas de réclamation, dommage, responsabilité ou dépense (y compris les frais juridiques) résultant de votre utilisation du Site ou de la violation des présentes Conditions.

15. Droit Applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit estonien. Tout litige relatif à ces Conditions ou à leur application sera soumis à la juridiction des tribunaux estoniens.

16. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante: support@bazhane.com .